Question 1

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Accepted Answer

Vous créez votre espace en deux minutes, sans carte bancaire. Pendant 30 jours, toutes les fonctionnalités et toutes les options sont ouvertes. À la fin de l'essai, votre compte bascule en abonnement mensuel avec les options que vous avez activées, et le mois de fin d'essai est offert : la facturation démarre le 1er du mois suivant.

Question 2

Combien de temps faut-il pour démarrer ?

Accepted Answer

L'espace est prêt dès l'inscription : vous publiez votre premier mandat, partagez le lien de votre portail candidat et recevez des candidatures le jour même. Aucune installation, aucun accompagnement obligatoire.

Question 3

À qui s'adresse l'outil ?

Accepted Answer

Aux cabinets de recrutement comme aux équipes RH d'entreprise qui recrutent en Afrique francophone. Chaque organisation dispose de son propre espace isolé, avec ses recruteurs, ses mandats et ses candidats.

Question 4

Comment fonctionne la facturation au mois civil ?

Accepted Answer

Le prix se compose d'un socle mensuel, d'un montant par recruteur actif et du prix de chaque option activée. Un recruteur ou une option actif au moins un jour du mois civil est dû pour le mois entier, sans prorata. Vous recevez le 1er de chaque mois une facture détaillée ligne à ligne, appuyée sur des relevés quotidiens nominatifs.

Question 5

Que se passe-t-il quand j'active ou je retire une option ?

Accepted Answer

L'activation ouvre l'accès immédiatement ; l'option est due au prix mensuel entier pour le mois en cours. Le retrait ferme l'accès immédiatement ; le mois entamé reste dû et plus rien n'est facturé dès le mois suivant. Chaque changement est tracé dans votre historique d'abonnement.

Question 6

Puis-je annuler à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, sans engagement ni préavis. Le mois civil entamé reste dû et vous conservez l'accès jusqu'à la fin du mois. Ensuite, vos données restent consultables et exportables en lecture seule, et vous pouvez réactiver quand vous voulez : les mois d'interruption ne sont jamais facturés.

Question 7

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Par Mobile Money : Orange Money, MTN MoMo, Moov Money ou Wave. Vous réglez la facture vers nos numéros officiels puis déclarez la transaction depuis votre espace ; notre équipe la confirme sous 24 h ouvrées.

Question 8

En quelle devise sont les tarifs ?

Accepted Answer

Tous les prix sont exprimés en Franc CFA (FCFA, code XOF), hors taxes applicables. Ils sont publiés sur cette page et consultables à tout moment depuis votre espace.

Question 9

Comment fonctionnent les crédits IA ?

Accepted Answer

Le scoring de CV, le matching et la génération d'annonces consomment des crédits. L'option Assistant IA inclut un forfait mensuel de crédits ; des packs de recharge sont disponibles en cas de dépassement. Les crédits mensuels non consommés ne sont pas reportés.

Question 10

L'IA décide-t-elle à ma place ?

Accepted Answer

Non. L'IA lit, note et suggère ; la décision reste toujours au recruteur. Chaque score est accompagné de points forts et de points de vigilance que vous pouvez vérifier dans le CV d'origine.

Question 11

Mes données sont-elles exportables ?

Accepted Answer

Oui. Vos candidats, mandats et historiques restent votre propriété : ils sont consultables et exportables à tout moment, y compris après l'annulation de votre abonnement.

Question 12

Comment sont traitées les données des candidats ?

Accepted Answer

Chaque cabinet dispose d'un espace isolé : les candidatures reçues par votre portail ne sont jamais partagées avec d'autres organisations. Les candidats disposent d'un espace pour suivre leurs candidatures et exercer leurs droits.

Question 13

Que voient mes clients dans l'espace client ?

Accepted Answer

Uniquement ce que vous partagez : une sélection de candidats sur les mandats que vous leur ouvrez, avec vos commentaires. Ils ne voient ni vos autres mandats, ni votre vivier, ni vos données internes.

Questions fréquentes

Prêt à structurer votre recrutement ?